Мы продолжаем нашу рубрику о людях, которые каждый день помогают другим проходить через тяжелые жизненные моменты.
▫️Сегодня наш рассказ о диспетчере ритуального обслуживания МАУ «Специализированная служба» — Людмиле Анатольевне Павленко.В нашей службе она работает с 2008 года. Начинала мастером участка, а с 2013 года стала диспетчером ритуального обслуживания.
▫️Работа диспетчера — это не только оформление документов и организация похорон. Это ежедневная помощь людям в минуты, когда особенно сложно собраться с мыслями и спокойно решать важные вопросы. Нужно объяснить порядок действий, рассказать о гарантированном перечне услуг, взять на себя организацию процесса и помочь человеку почувствовать опору и спокойствие.
Людмила Анатольевна признается, что любит свою работу. И самой большой благодарностью для нее становятся люди, которые спустя время возвращаются сказать простое человеческое «спасибо».